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考证前，我的顾虑很多：虽然工作多年，但没有从事过礼仪；对自身的外在并不自信；不知道课件应该怎么制作；礼仪资讯应该如果收集更等等。但这些，现在看来都已被解答。我现在服务过的企业对我的肯定，让这些疑问迎刃而解。
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